Reiter Tours

Pese a tener más de 20 años de presencia en el mercado del turismo en la ciudad de New York, Reiter Tours no contaba con una página web que ofreciera masivamente esta clase de servicios que se encuentran a la mano de cualquier turista con tan solo hacer un click.

Identificamos que si bien Reiter Tours contaba con un activo importante de clientes dado que su reputación y la buena experiencia de sus compradores hacían que los recomendaran, también era cierto que no atendía las necesidades de segmentos de clientes que usan permanentemente internet para encontrar este tipo de oferta de servicios.

De esta manera, nos enfocamos en diseñar una página web sencilla donde pudiéramos ofrecer un híbrido entre la reserva online y el asesoramiento de un agente de turismo experimentado sin que el cliente salga de casa o de la oficina. De este modo, seguiríamos ofreciendo un servicio cálido a los clientes tradicionales, pero también lanzariamos una página versátil con información necesaria para aquellos clientes que toman decisiones rápidamente y sin muchos pasos a la hora de efectuar una compra.

http://reitertours.com/ fue diseñada para que el verdadero control de la página web lo tuviera el usuario. En este sentido, la navegación de la web es clara, contiene enlaces para acceder a los contenidos rápidamente, combinado sincronizadamente los textos con imágenes, vídeos y elementos interactivos.